CONTENIDO Y USO DEL SITIO lol.travel

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Enlaces a sitios web de lol.travel

Información sobre la protección de la privacidad

• empresas o consultores involucrados en la administración de bienes y la contabilidad, empleados de la empresa no específicamente a cargo.
• Las instituciones, las autoridades públicas o instituciones, bancos e instituciones de crédito, colaboradores autónomos de la empresa o de otras empresas y / o entidades relacionadas, profesionales (abogados, contadores), consultores, proveedores de la empresa, independientemente de quién sea destinatario legítimo de comunicaciones previstas por la ley.

• Obtener información sobre los datos relativos a él.
• Obtener la cancelación, el bloqueo o la actualización, la rectificación o la integración, así como la evidencia de que tales operaciones se han puesto en conocimiento de aquellos a quienes han sido comunicados los datos.
• Oponerse por motivos legítimos al tratamiento de dichos datos.
• Oponerse al tratamiento con fines comerciales o investigación publicitaria o de mercado.
• Contactar a Easy Market Spa; Strada Statale Consolare 51 / c 47900 Rimini (RN); tel. 0541 753354; escribir a info@lol.travel

COPYRIGHT

PAGO

• TERMINOS Y CONDICIONES VUELOS REGULARES
  lol.travel informa al consumidor de llevar a cabo exclusivamente el negocio de intermediación para todos los servicios ofrecidos a través de esta sección y, para ello, invita a leer TERMINOS Y CONDICIONES de este sitio según sea el caso. Este servicio turístico de vuelo no se puede configurar como un caso contractual de organización de paquetes turísticos y por lo tanto se rige por los términos y condiciones de los servicios individuales, objeto del presente contrato, así como se invita a leer detenidamente las condiciones de transporte de pasajeros y equipaje de la compañía aérea seleccionada.
  
  lol.travel actúa únicamente como intermediario de los productos y \ o servicios.
  
  La reserva y / o combinación de los vuelos y los diferentes productos y / o servicios proporcionados por lol.travel queda a la discreción del cliente, quien asume toda responsabilidad por cualquier combinación de éstos.
  
  lol.travel no responde en ningún caso por la inclusión errónea de los datos personales de los usuarios durante el proceso de compra. El usuario, por tanto, es responsable de las consecuencias derivadas de su inserción incorrecta. En el caso del producto vuelos lol.travel actúa como un mero intermediario en la venta del billete de avión. La tasa no se confirma hasta la emisión del billete. lol.travel no es en ningún caso responsable de las obligaciones impuestas a los proveedores de productos individuales y / o servicios, sino que es responsable únicamente de las que se derivan de su papel de intermediario y, en cualquier caso, de conformidad con las reglas de los artículos. 1, n. 3 y n. 6, 17 a 23, 24 a 31 de la Ley 27/12/1977 n. 1084, ratificando y aplicando la Convención Internacional relativa al contrato de viaje (CCV), firmada en Bruselas el 23.4.1970 (sólo las partes de aquellas disposiciones que no estén relacionadas con la venta de paquetes turísticos y hasta su levantamiento, de acuerdo con el artículo . 3 del Decreto Legislativo n 79, 23 de Mayo de 2011 -.. Código del turismo) y de los artículos. 51, fracción II, 62 y 65 del Decreto Legislativo n º 21. De febrero de 2014, n. 21 Aplicación de la Directiva 2011/83 / UE sobre los derechos del consumidor, limitada al servicio de transporte de pasajeros
  
  lol.travel, en calidad de agente de viajes, no es responsable de la totalidad o parte de los viajes, el alojamiento u otros productos y / o servicios que son objeto del contrato entre el cliente y el proveedor de productos y / o servicios relacionados. Los clientes están de acuerdo y garantizan mantener indemne e indemnizar lol.travel, así como temas relacionados con o controladas por lol.travel, sus representantes, empleados, colaboradores y sus socios de cualquier reclamo, incluyendo honorarios de abogados, que pueden surgir contra ellos en relación con el uso de los productos y / o servicios adquiridos en esta sección del sitio. El límite de equipaje no es garantizada por lol.travel y siempre debe ser verificada directamente con la línea aérea, el cual puede, a su discreción, no incluir, en el precio del billete. En este caso, tendrá que consultar con el propio proveedor cómo comportarse con el fin de despachar, posiblemente, el equipaje en la bodega. La autorización y las disposiciones dependerán de la línea aérea. De conformidad con la ley, los consumidores desligan de responsabilidad a lol.travel por retrasos, pérdidas o daños resultantes del transporte, cancelaciones de vuelos u otros problemas debido a la única responsabilidad de las aerolíneas, incluso bajo el Reglamento 261 / 04 / CE se establecen normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso.
  
  Los segmentos de vuelo deben ser utilizados de forma consecutiva, la no utilización de cualquiera de las secciones puede determinar la cancelación automática de la ruta de viaje sin posibilidad de reembolso del billete
  
  

  Facultad de solicitud de documentación por parte de lol.travel

  Easy Market spa se reserva la facultad de requerir la documentación idónea que acredite la identidad del sujeto que ha efectuado la reserva, del titular del medio de pago, así como de los beneficiarios de los servicios adquiridos. La solicitud de la documentación será efectuada dentro de la fecha de inicio viaje con lol.travel y podrá hacerse por teléfono y/o email. En el caso que el o los sujetos contactados no provean la información y la documentación solicitada dentro de la fecha de inicio viaje con lol.travel, a Easy Market se le reconoce la facultad y el derecho de anular la reserva, aplicando una penalidad equivalente al 100% del valor de la reserva.
  
  

  Formas de pago

  Se puede comprar un vuelo de línea a lol.travel con las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Diners, Visa, Mastercard y todas las tarjetas de prepago que van del circuito Visa Electron siempre que estén habilitadas al pago online. El pago con tarjeta de crédito cumple con los altos estándares de seguridad garantizadas por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer). Un sistema antifraude automática interviene en cada transacción para interceptar posibles fraudes y proteger nuestros sistemas. Si una reserva legítima fue erróneamente bloqueada por el sistema de lucha contra el fraude, el pasajero será notificado de que la reserva no se ha concluido, y el servicio al cliente proporcionará soluciones alternativas para realizar el pago. En tales casos, lol.travel no puede garantizar que el precio se mantendrá sin cambios o que su reserva no será cancelada por la compañía aérea.
  
  

  Información presente en lol.travel

  El intermediario se compromete a hacer todos los esfuerzos razonables para asegurar que la información contenida en el sitio web y en los servicios de las compañías aéreas sea exacta y actualizada. Sin embargo, la información contenida en el sitio es proporcionada por terceros. Por lo tanto, en la medida permitida por la ley aplicable, el intermediario no se hace responsable de su exactitud y precisión.
  
  

  Documentos de viaje

  Es responsabilidad del usuario asegurarse de estar en posesión de documentos de identidad, visados ??y requisitos de salud válidos, necesarios para acceder a los países de ruta cubierta. Es su entera responsabilidad cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables de los países de origen, de tránsito y de destino. lol.travel no acepta responsabilidad por fallos relacionados con la falta de cualquiera de estos requisitos.
  
  En el momento del check-in, es posible que el transportista solicite el ingreso de los datos del pasaporte; este último también debe presentarse en el aeropuerto para el embarque.
  Al hacer la reserva debe prestar especial atención a la recopilación de los ámbitos relacionados con el nombre y apellidos de los pasajeros, que deben corresponder exactamente a los descritos en el documento de identificación personal. De hecho, el transportista sólo aceptará asumir al pasajero cuyo nombre aparece en el billete..
  
  No existe el derecho a ningún reembolso en el caso que fuese negado el acceso a la aeronave por no proporcionar los documentos solicitados o presentar documentos inválidos. El pasajero es el único responsable por la posesión de la documentación necesaria.
  
  Para obtener información sobre los documentos necesarios para la entrada en los diversos países se aconseja antes de comprar consultar el sitio Ministero degli Affari Esteri
  
  

  Presentación en el mostrador del Check-in para recoger sus billetes y embarque

  Para recoger los billetes y para llevar a cabo los trámites de check-in en tiempo y forma, los pasajeros se deben presentar en el mostrador de check-in equipados con una identificación válida regular para el embarque. Es aconsejable presentarse en el mostrador de facturación al menos 2,5 horas antes de la salida del vuelo para realizar los trámites de embarque. Las excepciones son pasajeros en tránsito o con destino a los EE.UU. para lo cual será necesario llegar al aeropuerto al menos tres horas antes de la salida del vuelo y llegar a tiempo a las puertas de embarque. El reserva muestra el momento de la salida de la aeronave; si el pasajero no se presenta a tiempo en el mostrador de check-in o en la puerta de embarque, o descubre que no está en posesión de la documentación necesaria o por algun motivo no está en grado de partir, la compañía aérea no puede en ningún caso aceptar o transportar pasajeros y en todo caso no retrasará la salida del vuelo. lol.travel se exime de cualquier responsabilidad en relación con lo anteriormente citado, siendo el pasajero el único responsable de los daños o costos incurridos debido a la no observancia de los requisitos previamente mencionados.
  
  

  Billete Electrónico (e-ticket)

  El billete electrónico se transmite automáticamente a la línea aérea y se identifica mediante un código de reserva definido PNR (Passenger Name Record), el cual será enviado con la confirmación de la reserva a través de un correo electrónico de confirmación a la dirección indicada por el cliente en la reserva. Te recordamos que los billetes de avión tienen una validez máxima de un año a partir de la fecha de emisión. El vencimiento de este plazo imposibilita la utilización del boleto y/o de aplicar sobre el mismo cualquier tipo de variación y/o reembolso.
  
  

  Online Check-in (opcional)

  Si compró su servicio, recuerde enviar vuelos@lol.travel la solicitud para proceder con la presentación de informes de los datos sobre la identificación a la que viajará. Su correo electrónico debe contener el código de su reserva (indicado en el tema de este e-mail) y debe enviarse al menos 24 horas antes de la salida, excluyendo fines de semana y días festivos. Una vez facturado, recibirá un correo electrónico confirmando su transacción, asegúrese de recibirlo, ya que sólo esto confirmará que el check-in ha sido efectuado.
  lol.travel no se hace responsable en caso de que el check-in no se realize, debido a la falta de datos. Si aún no lo ha incluido el servicio y desea agregarlo, por favor póngase en contacto con nosotros al vuelos@lol.travel En caso de cambio solicitado por ti o impuesto por la compañía (cambio operativo), el servicio de check-in online se anulará automáticamente y no se reembolsará.
  
  

  Asignación de asiento (opcional)

  Si ha adquirido el servicio de atención al cliente le asignará el lugar de acuerdo a sus preferencias, cuando sea posible y sujeto a disponibilidad. En el caso de que la aerolínea estaba operando un costo para el lugar elegido le informará antes de la asignación.
  El servicio de selección de lugares no es reembolsable y si la empresa aplica un costo para los lugares elegidos los clientes serán contactados por el pago adicional Si aún no lo ha incluido en el servicio y desea agregar que por favor en contacto con nosotros a vuelos@lol.travel
  
  

  Selección de comidas a bordo (servicio opcional)

  Si ha contratado el servicio de selección de comidas a bordo, una vez que haya completado su reserva, su solicitud será transmitida a la compañía aérea.
  Tenga en cuenta que se aplicarán las siguientes disposiciones:

  • - La disponibilidad de la comida seleccionada puede no estar garantizada y las alternativas pueden variar en función de la compañía aérea.
  • - La solicitud de comida especial sólo se realiza para vuelos en los que se ofrecen comidas a bordo; para vuelos de corta duración (menos de 4 horas), las comidas no suelen estar incluidas.
  • - El cargo por servicio se refiere a una tasa administrativa cobrada por la agencia de viajes.

  
  

  Selección de clase Business o Premium

  La elección de la cabina Business, o Primera/First o Premium Economy puede no garantizar la cobertura de servicio requerida para todas las rutas intermedias.
  
  

  Términos y condiciones de reembolso de la quiebra de la aerolínea

  Ver términos y condiciones del servicio
  
  

  Garantia billete Flexible (optional service)

  Ver términos y condiciones del servicio
  
  

  GARANTÍA DE CANCELACIÓN POR CUALQUIER MOTIVO

  Ver términos y condiciones del servicio
  
  

  Servicio Pagosubito

  La compra del servicio Pagosubito de Ritardoaereo.it es opcional. El servicio sólo puede activarse siguiendo las instrucciones del siguiente enlace: https://cdn.lol.travel/statics/lol-travel/conditions/flightServices/AircraftPremiumDelay.pdf
  El coste del servicio Pagosubito de Ritardoaereo.it no es reembolsable una vez adquirido
  
  

  SMS con el número de reserva (servicio opcional)

  Si ha contratado nuestro servicio, le enviaremos un SMS con su número de reserva directamente al número de teléfono registrado en el momento de la reserva y podrá disfrutar de la comodidad de viajar sin conexión. No recibirá información sobre actualizaciones y/o retrasos de vuelos. Tenga en cuenta que lol.travel no se hará responsable en ningún caso en caso de ineficacia por parte de la compañía telefónica. Si aún no ha adquirido el servicio y desea añadirlo, solicítelo desde su área reservada. El servicio no es reembolsable. Atención: introduciendo un número de teléfono incorrecto o incompleto no podremos garantizar la correcta recepción del mensaje: por lo tanto, compruebe cuidadosamente que el número de teléfono introducido para beneficiarse del servicio opcional "reserva de número por SMS" es correcto y completo. Por este motivo, lol.travel no se hace responsable de la no recepción del mensaje en caso de que el cliente nos facilite un número incorrecto o incompleto.
  
  

  Cambios y Cancelaciones

  Los billetes son documentos nominativos y no trasferibles a a terceros. Por esta razón, el cambio de nombre no está permitido. Asegúrese de haberlo introducido correctamente durante el proceso de reserva y exactamente como aparece en su DNI o pasaporte.
  Cualquier cambio de fecha y / o ruta después de la emisión del billete implica una sanción como dicta la normativa de las com aéreas y/o del proveedor de servicio en vigor en el momento por la solicitud de la variación, además de un posible ajuste tarifario. Todas las solicitudes de cambios deben ser notificadas por e-mail a la dirección de correo electrónico vuelos@lol.travel.Una vez recibida su solicitud, verificaremos si el billete comprado le permite realizar cambios. En caso afirmativo, le informaremos por e-mail las sanciones aplicadas por las compañías aéreas y esperaremos su respuesta por e-mail para proceder con los cambios. Además de estas sanciones, por cada cambio se le cobrará por derecho de agencia €55.00 por reserva debido a gastos de gestión de la práctica. Si, durante el proceso de reserva, que ha adquirido el paquete de servicio "Premium Assistance", que no tiene que corresponder a los gastos de gestión de la práctica lol.travel, pero la pena podría ser aplicado por la compañía aérea.
  Se informa que en caso de que la reserva incluya el seguro, la suma asegurada será la relativa a la reserva hecha por el sitio. En caso de modificaciones a solicitudes específicas, se podrá integrar la poliza de modo que la diferencia tarifaria entre en la cobertura.
  
  

  Reembolsos

  Todas las solicitudes de cancelaciones deben ser notificadas por e-mail a la dirección de correo electrónico vuelos@lol.travel Tenga en cuenta que muchas tarifas están sujetas a sanciones por cancelación o en algunos casos los billetes no son reembolsables. La autorización de reembolso y sus tiempos son de exclusiva responsabilidad de la compañía aérea a y/o del proveedor. Una vez recibida a su solicitud, le comunicaremos por e-mail las sanciones aplicadas por las compañías aéreas y esperaremos su respuesta por e-mail para seguir con la cancelación y / o reembolso. Además de estas sanciones, por cada cancelación y / o reembolso se le cobrará por derecho de agencia € 55.00 por reserva por los gastos de gestión. Tenga en cuenta que los honorarios de la agencia y cualquier seguro no son reembolsables.
  
  

  Menores no acompañados

  Los pasajeros menores de 18 años no pueden ser abordados si no va acompañado por ambos padres.
  
  

  ¿Qué llevar a bordo?

  En cuanto a las normas de seguridad del equipaje de mano del pasajero puede consultar la página web de Enac y encontrar toda la información relevante.
  
  

  En caso de Interrupción del servicio

  En caso de interrupción del servicio, puede referirse a carta dei diritti del passeggero que se puede consultar en el sitio ENAC.
  
  

  Después de la venta

  lol.travel se reserva el derecho de retener los gastos de gestión adecuados hasta un máximo de 55,00 € (como exige la relación de mandato establecida entre la agencia intermediaria de lol.travel y el cliente final, artículos 1719 y 1720 cc) para lo siguiente fines en la fase de posventa y a petición del cliente final: cambios involuntarios, reembolsos voluntarios, reembolsos involuntarios, reembolso y vale de uso proporcionados por las compañías aéreas de conformidad con el Art88bis del decreto "Cura Italia".
  
• TERMINOS Y CONDICIONES VUELOS LOW-COST
  lol.travel informa al consumidor de llevar a cabo exclusivamente la actividad de intermediación para todos los servicios ofrecidos a través de esta sección y con este fin se le invita a leer atentamente las terminos y condiciones de este sitio según sea el caso. Este servicio turístico de vuelo no se puede configurar como un caso contractual de organización de paquetes turísticos y por lo tanto se rige por los términos y condiciones de los servicios individuales de este contrato, además de leer detenidamente las condiciones de transporte de pasajeros y equipaje de la línea aérea seleccionada. .
  
  lol.travel actúa únicamente como intermediario de los productos y \ o servizi. La combinación de los vuelos y los diferentes productos y / o servicios prestados por lol.travel queda a discreción del cliente, que será por lo tanto responsable por cualquier combinación de éstos.
  
  lol.travel no responde en ningún caso por la inclusión errónea de los datos personales de los usuarios por parte de éstos durante el proceso de compra. El usuario, por tanto, es responsable de las consecuencias derivadas de su inserción incorrecta. En el caso del producto vuelos, lol.travel está actuando como un mero intermediario de compañías de bajo coste en la venta de los pasajes aéreos. La tarifa no se confirma hasta la emisión del billete. lol.travel no es en ningún caso responsable de las obligaciones impuestas a los proveedores de productos individuales y / o servicios, sino que es responsable únicamente de las que se derivan de su papel de intermediario y, en cualquier caso, de conformidad con las reglas conforme a las artículos. 1, n. 3 y n. 6, 17 a 23, 24 a 31 de la Ley 27/12/1977 n. 1084, ratificadas y aplicadas por la Convención Internacional relativa al contrato de viaje (CCV), firmado en Bruselas el 23.4.1970 (sólo las partes de aquellas disposiciones que no estén relacionadas con la venta de paquetes turísticos y hasta su levantamiento, de acuerdo con el artículo . 3 del Decreto Legislativo n 79, 23 de Mayo de 2011 -.. Código del turismo) y de los artículos. 51, fracción II, 62 y 65 del Decreto Legislativo n º 21. De febrero de 2014, n. 21 Aplicación de la Directiva 2011/83 / UE sobre los derechos del consumidor, limitada al servicio de transporte de pasajeros.
  
  como agente de viajes, no es responsable del incumplimiento de la totalidad o parte de los viajes, el alojamiento u otros productos y / o servicios que son objeto del contrato entre el cliente y el proveedor de productos y / o servicios relacionados. Los clientes están de acuerdo y garantizan mantener indemne e indemnizar a lol.travel, y las personas relacionadas o controladas por éste, sus representantes, empleados, colaboradores y sus socios de cualquier reclamo, incluyendo honorarios de abogados, que pueden surgir contra ellos en relación con el uso de los productos y / o servicios adquiridos en esta sección del sitio. Según la ley, los clientes desligan alol.travel de la responsabilidad por los retrasos, pérdidas o daños resultantes del transporte, cancelaciones de vuelos u otros problemas debido a la aerolínea de bajo coste, también de conformidad con el Reglamento 261 / 04 / CE se establecen normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso.
  
  

  Facultad de solicitud de documentación por parte de lol.travel

  Easy Market spa se reserva la facultad de requerir la documentación idónea que acredite la identidad del sujeto que ha efectuado la reserva, del titular del medio de pago, así como de los beneficiarios de los servicios adquiridos. La solicitud de la documentación será efectuada dentro de la fecha de inicio viaje con lol.travel y podrá hacerse por teléfono y/o email. En el caso que el o los sujetos contactados no provean la información y la documentación solicitada dentro de la fecha de inicio viaje con lol.travel, a Easy Market se le reconoce la facultad y el derecho de anular la reserva, aplicando una penalidad equivalente al 100% del valor de la reserva.
  
  

  Información disponible en el sitio web

  El intermediario se compromete a hacer todos los esfuerzos razonables para asegurar que la información contenida en el sitio web y de los servicios prestados es exacta y actualizada. Sin embargo, la información contenida en el sitio es proporcionada por la compañía de bajo coste. Por lo tanto, en la medida permitida por la ley aplicable, el intermediario no se hace responsable de su exactitud y precisión.
  
  

  Documentos de viaje

  Es la responsabilidad del consumidor asegurarse de estar en posesión de documentos de identidad, visados ​​y requisitos de salud válidos necesarios para acceder a los países cubiertos por la ruta, es su responsabilidad cumplir con todas las leyes y regulaciones de los países de origen, de tránsito aplicables y de destino. lol.travel no acepta responsabilidad por fallos relacionados con la falta de cualquiera de estos requisitos.
  En el momento del check-in, es posible que el transportista solicite el ingreso de los datos del pasaporte; este último también debe presentarse en el aeropuerto para el embarque.
  En la etapa de reserva debe tener una especial atención a la recopilación de los ámbitos relacionados con el nombre y apellidos de los pasajeros, el cual debe coincidir exactamente a las descritas en el documento de identificación personal. De hecho, el transportista sólo aceptará asumir al pasajero cuyo nombre aparece en el billete. No tendrá derecho a ningún reembolso en el caso fuese negado el acceso a la aeronave por no proporcionar los documentos solicitados o, los que se han presentado no fueran válidos. El pasajero es el único responsable por la posesión de la documentación necesaria. Para obtener información sobre los documentos necesarios para la entrada en los diversos países, sugerimos que utilice antes de la compra el sitio Ministero degli Affari Esteri.
  
  

  Presentación en el mostrador de Check-in para retirar sus pasajes y embarque.

  Para recoger los billetes y para llevar a cabo los trámites de check-in a tiempo, los pasajeros deben presentarse en el mostrador de check-in equipados con una identificación válida regular para el embarque. Es aconsejable presentarse en el mostrador de check-in al menos 2,5 horas antes de la salida del vuelo para realizar los trámites de embarque. La reserva muestra el momento de la salida de la aeronave; si el usuario no se presenta a tiempo en el mostrador de facturación o en la puerta de embarque, o descubre que no está en posesión de la documentación necesaria, o no fuese capaz de embarcar, la compañía aérea no puede en ningún caso aceptar el cliente y en cualquier caso no retrasará la salida del vuelo.lol.travel se exime de cualquier responsabilidad en relación con lo anterior, siendo el pasajero el único responsable de los daños o costos incurridos debido a la no observancia de las reglas.
  
  

  Check-in online

  PRECAUCIÓN:
  Algunas líneas aéreas preveen como requísito obligatorio hacer el check-in online, a través de la página web de la compañía dentro de un período determinado, antes de la fecha de partida. Los pasajeros que no presenten la tarjeta de embarque impresa al personal de seguridad en el aeropuerto y a la puerta de salida deberán realizar de nuevo el check-in en el mostrador del aeropuerto (si es posible) y estarán sujetos a pagar un arancel adicional impuesto por la aerolínea. Las empresas que ofrecen check-in online obligatorio al momento son: Ryanair, Volotea, Wizz Air y Bluair.
  
  

  Online Check-in (opcional)

  Si compró su servicio, recuerde enviar vuelos@lol.travel la solicitud para proceder con la presentación de informes de los datos sobre la identificación a la que viajará. Su correo electrónico debe contener el código de su reserva (indicado en el tema de este e-mail) y debe enviarse al menos 24 horas antes de la salida, excluyendo fines de semana y días festivos. Una vez facturado, recibirá un correo electrónico confirmando su transacción, asegúrese de recibirlo, ya que sólo esto confirmará que el check-in ha sido efectuado.
  lol.travel no se hace responsable en caso de que el check-in no se realize, debido a la falta de datos. Si aún no lo ha incluido el servicio y desea agregarlo, por favor póngase en contacto con nosotros al vuelos@lol.travel En caso de cambio solicitado por ti o impuesto por la compañía (cambio operativo), el servicio de check-in online se anulará automáticamente y no se reembolsará.
  
  

  Billete electrónico (e-ticket)

  El billete electrónico se transmite automáticamente a la compañía aérea / portador y se identifica mediante un código de reserva llamado PNR (Passenger Name Record), el cual será enviado a la confirmación de la reserva con la recepción de un correo electrónico de confirmación, a la dirección especificada por el cliente al momento de la reserva. Te recordamos que los billetes de avión tienen una validez máxima de un año a partir de la fecha de emisión. El vencimiento de este plazo imposibilita la utilización del boleto y/o de aplicar sobre el mismo cualquier tipo de variación y/o reembolso.
  
  

  La emisión de billetes

  Generalmente las compañías de bajo coste utilizan el billete electrónico. Esto significa que no se imprimirá el billete en papel, pero una vez completada su reserva, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número del vuelo de bajo costo reservado. Por favor, imprimirlo y presentarlo junto con su documento de identidad en el mostrador de Check-in. Tenga en cuenta que para todos los vuelos de Ryanair se requiere el check-in online a través del sitio web de Ryanair e imprimir su tarjeta de embarque para ser presentada en el aeropuerto. Con este fin, se ruega inspeccionar cuidadosamente en el sitio, el plazo dentro del cual es obligatorio imprimir su tarjeta de embarque, ya que involucra al consumidor una penalización por la compañía aérea, en caso de expiración de la fecha límite.
  
  

  Cobro del billete

  El cargo del costo de su vuelo se llevará a cabo por Easy Mercado SpA, la empresa propietaria de la marca lol.travel.
  
  

  Cancelaciones

  En general, todas las entradas bajo coste que no son reembolsables, salvo en los casos en que la línea aérea cancele o cambie la fecha de viaje de manera significativa. Para más información le rogamos que revise los términos y condiciones de cada soporte individual. Se recomienda a los pasajeros que reservan con mucha antelación confirmar la reserva entre 24 y 72 horas antes de la salida, yendo directamente al sitio de la compañía aérea seleccionada.
  
  

  Cambios de nombres

  La posibilidad de que el cambio de nombre se debe comprobar con la compañía aérea.
  
  

  Cambiar la fecha, hora y ruta

  La fecha, la hora y la ruta de vuelo se pueden cambiar, siempre y cuando haya disponibilidad y previo pago de una penalización por el cambio, además del pago de la diferencia entre la tarifa pagada y la tarifa más baja disponible en el momento del cambio. Si el precio total es menor que la del primero, no habrá ningún reembolso. En cualquier caso, los cambios deben ser reportados directamente a la aerolínea de bajo coste.
  
  

  Equipaje de Bodega

  Tenga en cuenta que para algunas compañías de bajo coste el equipaje de bodega no está siempre incluido en la reserva. La adición puede hacerse a través del sitio, cuando sea posible.
  
  

  Reglas de seguridad para el equipaje de mano

  Desde el 6 de noviembre de 2006 la Unión Europea ha adoptado nuevas medidas de seguridad que restringen la cantidad de líquidos que se pueden realizar a través de los controles de seguridad. Los pasajeros sólo podrán llevar pequeñas cantidades (máx. 100 ml por envase) de líquidos, geles, cremas y contenido gaseoso como equipaje de mano y deben ser transportados en una bolsa de plástico transparente no puede ser superior a 1 litro (con un tamaño de tales aproximadamente 18 x 20 cm). Pueden ser transportados fuera de la bolsa, y no están sujetos a limitaciones de volumen los medicamentos y líquidos prescritos para fines alimenticios, tales como alimentos para bebés. No hay restricciones para líquidos en el equipaje facturado. En cada caso con respecto a las reglas de seguridad del equipaje de mano de los pasajeros es recomendable consultar la página web Enac
  
  

  Términos y condiciones de reembolso de la quiebra de la aerolínea

  Ver términos y condiciones del servicio
  
  

  GARANTÍA DE CANCELACIÓN POR CUALQUIER MOTIVO

  Ver términos y condiciones del servicio
  
  

  Servicio Pagosubito

  La compra del servicio Pagosubito de Ritardoaereo.it es opcional. El servicio sólo puede activarse siguiendo las instrucciones del siguiente enlace: https://cdn.lol.travel/statics/lol-travel/conditions/flightServices/AircraftPremiumDelay.pdf
  El coste del servicio Pagosubito de Ritardoaereo.it no es reembolsable una vez adquirido
  
  

  ¿Qué llevar a bordo?

  En cuanto a las normas de seguridad del equipaje de mano del pasajero puede encontrar en ENAC toda la información relevante.
  
  

  Menores no acompañados

  Los pasajeros menores de 18 años no pueden ser abordados si no va acompañado por ambos padres.
  
  

  En caso de interrupción

  En caso de interrupción puede consultar a carta dei diritti del passeggero en el sitio webENAC.
  
  

  Después de la venta

  lol.travel se reserva el derecho de retener los gastos de gestión adecuados hasta un máximo de 55,00 € (como exige la relación de mandato establecida entre la agencia intermediaria de lol.travel y el cliente final, artículos 1719 y 1720 cc) para lo siguiente fines en la fase de posventa y a petición del cliente final: cambios involuntarios, reembolsos voluntarios, reembolsos involuntarios, reembolso y vale de uso proporcionados por las compañías aéreas de conformidad con el Art88bis del decreto "Cura Italia".
  
• TERMINOS Y CONDICIONES HOTEL
  lol.travel informa al consumidor de llevar a cabo exclusivamente la actividad de intermediación para todos los servicios ofrecidos a través de esta sección y con este fin se le invita a leer atentamente las TERMINOS Y CONDICIONES de este sitio según sea el caso.
  lol.travel está actuando únicamente como intermediario de los productos y \ o servicios.
  
  La reserva y / o combinación de hotel y los diferentes productos y / o servicios prestados por lol.travel queda a discreción del cliente, que de este modo asume toda responsabilidad por cualquier combinación de éstos. lol.travel no responde en ningún caso por la inclusión errónea de los datos personales de los usuarios durante el proceso de compra. El usuario, por tanto, es responsable de las consecuencias derivadas de su inserción incorrecta. En este caso, el producto hotelero, lol.travel está actuando como intermediario en la venta de hoteles de los proveedores lol.travel no es en ningún caso responsable de las obligaciones impuestas a los proveedores de productos individuales y / o servicios, sino que es responsable únicamente de las que se derivan de su papel de intermediario y, en cualquier caso, de conformidad con las reglas conforme a las artículos. 1, n. 3 y n. 6, 17 a 23, 24 a 31 de la Ley 27/12/1977 n. 1084, ratifica y aplica la Convención Internacional sobre contrato de viaje (CCV), firmada en Bruselas el 04/23/1970. lol.travel, como agente de viajes, no es responsable del incumplimiento de la totalidad o parte de los viajes, el alojamiento u otros productos y / o servicios que son objeto del contrato entre el cliente y el proveedor de productos y / o servicios relacionados.
  
  

  Precios - Errores en el contenido del sistema

  lol.travel actúa como intermediario en la prestación de servicios turísticos ofrecidos por terceros, quienes proporcionan directamente la información y costes correspondientes.lol.travel no puede garantizar la veracidad o exactitud de los datos facilitados por terceros de los que no es responsable en modo alguno. En caso de errores o inexactitudes en los datos relativos al servicio turístico, lol.travel cancelará inmediatamente la reserva y solo estará obligada a garantizar el reembolso del coste de dicha reserva cancelada.
  
  

  Impuestos

  Las tarifas de hotel ofrecidas por lol.travel normalmente incluyen los siguientes tipos de impuestos: estatales, federales, municipales.
  Cuando lo requiera la legislación nacional de algunos países (a título meramente indicativo y no exhaustivo: Argentina/moneda ARS) es posible que se cobren impuestos gubernamentales relacionados con el país y la moneda de origen. Estos cargos, cuando estén así previstos, están fuera del control de lol.travel.  
  Todos los impuestos turísticos y tasas de los complejos hoteleros siempre están excluidos del costo del servicio reservado y deben ser abonados in situ por los clientes/huéspedes (salvo expresa indicación en contra en las políticas de la estructura hotelera correspondiente a la reserva).
  Todos los costes adicionales correrán a cargo del cliente, salvo que se indique expresamente que se incluyen en el precio de la reserva. Debe tenerse en cuenta que, en relación con los derechos e impuestos y otros gravámenes que deban pagarse localmente, dado que los importes relativos son decididos imperativamente por la autoridad local sin obligación de publicidad ni aviso previo y a veces no son fáciles de obtener, lol.travel, a pesar de llevar a cabo comprobaciones continuas y periódicas con los proveedores de las instalaciones de alojamiento, no puede considerarse responsable en caso de desviación repentina de dichos gravámenes públicos con respecto al momento de su oferta.
  
  

  Indicaciones y solicitudes de los clientes:

  No existe ninguna garantía de cumplimiento de las solicitudes (o de respuesta a las indicaciones) enviadas por el cliente (a título meramente indicativo y no exhaustivo: habitación para fumadores/no fumadores, habitación en pisos superiores/inferiores, luna de miel, habitaciones cercanas o adyacentes), es decir, estas deben considerarse como una mera información que lol.travel remitirá al proveedor. El alojamiento, a su discreción y en función de la disponibilidad, se reserva el derecho de aceptar o rechazar las solicitudes de los clientes.
  Además, las solicitudes de los clientes que requieran una confirmación adicional por escrito (a título meramente indicativo y no exhaustivo: habitaciones para discapacitados, animales de compañía, confirmación de cama doble o 2 camas individuales, cuna) serán confirmadas por lol.travel única y exclusivamente previa notificación por escrito del propio proveedor del servicio. lol.travel enviará la solicitud al proveedor e informará al cliente de posibles ajustes de tarifa o suplementos a pagar que, en caso de confirmación, correrán exclusivamente a cargo del cliente.
  
  

  Cambios y cancelaciones

  Si el cliente desea cambiar una reserva, debe enviar la solicitud a través del formulario dedicado en el área reservada de lol.travel . Para acceder, solo ingrese el correo electrónico indicado durante la compra y el código de reserva (PNR). lol.travel verificará la posibilidad de modificación, las penalizaciones previstas por el proveedor del hotel y cualquier diferencia de precio y las remitirá al cliente antes de proceder con la modificación.
  El coste del servicio prestado por lol.travel es de 55,00 euros, incluso en caso de cambio por COVID-19. Si el cliente desea cancelar una reserva, debe proceder en modo autoservicio, a través del área reservada de lol.travel . Para acceder, simplemente ingrese el correo electrónico indicado durante la compra y el código de reserva (PNR). La actividad de autoservicio no prevé el pago de cargos a lol.travel. La cancelación y cualquier reembolso están sujetos a las políticas del hotel, aceptadas por el cliente durante la compra. Si el cliente solicita la intervención de lol.travel , el coste del servicio es de 55,00 euros, incluso en caso de cancelaciones por COVID-19.
  
  

  Reembolsos

  Si el pago se realiza mediante tarjeta de crédito, el importe será devuelto directamente a la tarjeta de crédito utilizada para realizar el pedido. La cantidad estará disponible dentro de los 2/3 meses de la solicitud en función del sistema de pago utilizado. Si el pago se realiza por transferencia bancaria, el cliente será contactado por nuestro servicio al cliente para la comunicación de sus datos bancarios y efectuar el abono. Tenga en cuenta que los honorarios de la agencia no son reembolsables. Tenga en cuenta que ni siquiera el importe pagado por un contrato de seguro es reembolsable.
  
  

  Documentos de viaje

  Es su responsabilidad asegurarse de que está en posesión de documentos de identidad, visados y requisitos de salud válidos necesarios para acceder a los países de ruta cubierta. lol.travel no acepta responsabilidad por el incumplimiento o ausencia de estos requisitos. Al hacer la reserva debe prestar especial atención a la recopilación de los ámbitos relacionados con el nombre y apellidos de los huéspedes, los cuales deben coincidir exactamente con los que aparecen en el documento de identidad personal.
  Zanzíbar. Todos los extranjeros que viajen a Zanzíbar, por vía aérea o marítima, están obligados a contratar un seguro de viaje de entrada (con cobertura para una estancia de hasta 92 días de duración) ÚNICAMENTE de la Corporación de Seguros de Zanzíbar a través de este enlace.
  
  

  Facultad de solicitud de documentación por parte de lol.travel

  Easy Market spa se reserva la facultad de requerir la documentación idónea que acredite la identidad del sujeto que ha efectuado la reserva, del titular del medio de pago, así como de los beneficiarios de los servicios adquiridos. La solicitud de la documentación será efectuada dentro de la fecha de inicio viaje con lol.travel y podrá hacerse por teléfono y/o email. En el caso que el o los sujetos contactados no provean la información y la documentación solicitada dentro de la fecha indicada en la solicitud enviada por lol.travel, a Easy Market se le reconoce la facultad y el derecho de anular la reserva, aplicando una penalidad equivalente al 100% del valor de la reserva.
  
  
• TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ALQUILER DE VEHÍCULOS
  El producto es vendido por CARNECT y se refiere a la marca MICRONNEXUS GmbH, con sede legal en Humboldthaus, Am Sandtorkai 37, 20457, Hamburgo, Alemania, +49 (40) 18 88 98-0. La venta y gestión del producto se regulan por las condiciones generales (responsable autónomo del tratamiento) de Carnect, MICRONNEXUS GmbH, con ref. licencia comercial Hamburgo: HRB: 75276 Alemania N.º de identificación fiscal: DE213011543
  
  lol.travel informa al consumidor de que no es responsable de la ejecución correcta del servicio individual adquirido y, por ello, invita a leer atentamente las condiciones contractuales del proveedor del servicio de alquiler de vehículos, en particular en relación con los costes adicionales de entrega y las posibles penalizaciones por cancelación.
  
  Para las condiciones generales del contrato de venta del servicio de alquiler de vehículos haga clic en
  
• ADENDA de aplicación del Reglamento (UE) 2022/2065 - Ley de Servicios Digitales - relativo a un mercado único de servicios digitales en vigor desde el 17.02.2024.
  • 1. OBJETO
    Con este ADENDA Easy Market Spa cumple con el Reglamento (UE) 2022/2065 (en adelante, el "Reglamento") que establece obligaciones de diligencia debida para los proveedores de servicios intermediarios en cuanto a la forma en que deben combatir los contenidos ilegales, la desinformación en línea y otros riesgos para los usuarios empresariales. y consumidores. El objetivo del Reglamento es garantizar un entorno en línea seguro, predecible y fiable, combatiendo la difusión de contenidos ilegales en línea y los riesgos para las empresas y los consumidores que la difusión de desinformación u otros contenidos puede generar. Easy Market Spa aplica el Reglamento (UE) 2022/2065 como prestador de servicios de intermediación con lugar de establecimiento o ubicación en la Unión Europea.
    
    
  • 2. CONTENIDO ILEGAL
    El contenido ilegal puede constituir cualquier información, independientemente de su forma, que según la ley aplicable sea en sí misma ilegal, como la incitación al odio ilegal o el contenido terrorista ilegal y el contenido discriminatorio ilegal, o que las normas aplicables consideren ilegal por el hecho de que se refieren a actividades ilegales. Estos incluyen, entre otros, compartir imágenes que representen abuso sexual infantil, compartir ilegalmente y sin consentimiento imágenes privadas, acoso cibernético, venta de productos falsificados o que no cumplan con las normas, venta de productos o prestación de servicios que violen las normas. de la legislación de protección al consumidor, uso no autorizado de material protegido por derechos de autor, oferta ilegal de servicios de alojamiento o venta ilegal de animales vivos.
    
    
  • 3. DERECHOS DE EASY MARKET SPA
    En virtud del presente Reglamento, Easy Market Spa tendrá derecho a actuar inmediatamente para eliminar las actividades ilícitas o contenidos ilícitos o para inhabilitar el acceso a los mismos tan pronto como tenga conocimiento efectivo de ellos o tenga conocimiento de ellos. La eliminación de contenidos o la inhabilitación del acceso a los mismos deberá realizarse respetando los derechos fundamentales de los destinatarios del servicio, incluido el derecho a la libertad de expresión e información. Easy Market Spa podrá efectivamente adquirir dicho conocimiento o conciencia del carácter ilícito del contenido, a través de investigaciones e informes que le presenten personas o entidades de conformidad con el presente Reglamento, en la medida en que dichos informes sean lo suficientemente precisos y adecuadamente motivados para permitir una operador económico diligente para identificar, evaluar y, en su caso, contrarrestar razonablemente los contenidos sospechosos de ilegalidad.
    
    
  • 4. PUNTO DE CONTACTO PÚBLICO
    Easy Market Spa designa como punto único de contacto electrónico de conformidad con el art. 11 del Reglamento con las autoridades de los Estados miembros, la Comisión y el comité a que se refiere el artículo 61 a los efectos de la aplicación del Reglamento que les permite comunicar directamente, por vía electrónica, la siguiente dirección de correo electrónico certificada: amministrazione@pec.easymarketcrs.it
    Este punto de contacto electrónico también puede ser utilizado por periodistas y profesionales de confianza que tengan una relación específica con Easy Market Spa.
    En este punto único de contacto electrónico se permiten los mismos lenguajes de comunicación con los que Easy Market Spa ofrece sus servicios a empresas y consumidores.
    
    
  • 5. PUNTO DE CONTACTO Y DERECHOS DEL DESTINATARIO DEL SERVICIO
    Para el envío de informes, solicitudes de aclaraciones e información, el destinatario del servicio está obligado a utilizar como punto único de contacto el siguiente formulario: /pe/atencion-al-cliente
    
    Dicho formulario incluye:
    
    1. espacio para una explicación suficientemente razonada de por qué la persona o entidad presume que la información en cuestión constituye un contenido ilícito;
    2. una indicación clara de la ubicación electrónica exacta de esa información, como la(s) dirección(es) URL exacta(s) y, si es necesario, información adicional que permita identificar el contenido ilegal adecuado al tipo de contenido y al tipo específico de servicio de almacenamiento de información;
    3. el nombre y dirección de correo electrónico de la persona o entidad que presenta el informe, excepto en casos que involucren delitos relacionados con el abuso y explotación sexual de menores, pornografía infantil y solicitación de menores con fines sexuales;
    4. una declaración mediante la cual la persona o entidad que presenta el informe confirma su creencia de buena fe respecto de la exactitud e integridad de la información y las declaraciones contenidas en el mismo.
    
    Easy Market enviará, sin demora indebida, un acuse de recibo del informe a dicha persona o entidad y, a continuación, también notificará a dicha persona o entidad su decisión con respecto a la información a la que se refiere el informe, y proporcionará información sobre las vías de recurso disponibles en relación con dicha decisión. Tras el informe, Easy Market Spa podrá decidir si comparte o no esta valoración y si pretende eliminar dichos contenidos o inhabilitar el acceso a ellos mediante una acción específica. El mecanismo de notificación a través del formulario es claramente identificable, está ubicado cerca de la información general y es claro y sencillo de encontrar y utilizar. sin comprometer indebidamente la libertad de expresión e información de los destinatarios del servicio, en particular el derecho a la libertad de expresión e información, el derecho al respeto de la vida privada y familiar, el derecho a la protección de datos personales, el derecho a no -discriminación y derecho a un recurso efectivo. El formulario proporciona mecanismos para facilitar la presentación de informes que contengan una explicación de las razones por las cuales la persona o entidad que presenta el informe cree que el contenido en cuestión es ilegal y una indicación clara de la ubicación de dicho contenido. Tras recibir una denuncia o actuar por propia iniciativa, incluso exclusivamente mediante el uso de herramientas automatizadas, Easy Market Spa está obligada a informar al destinatario de su decisión, de los motivos de la misma y de los medios de recurso disponibles para impugnar la decisión, tomando en cuenta las consecuencias negativas que tales decisiones pueden entrañar para el destinatario, incluso en lo que respecta al ejercicio de su derecho fundamental a la libertad de expresión. Si la decisión se adoptó tras la recepción de una denuncia, Easy Market Spa estará obligada a revelar la identidad de la persona o entidad que presentó la denuncia al destinatario del servicio sólo si esta información es necesaria para identificar la ilegalidad del contenido. por ejemplo en caso de infracción de derechos de propiedad intelectual. Easy Market Spa adopta las medidas y las herramientas utilizadas a los fines de la moderación de los contenidos y del procedimiento de denuncia y reclamación mediante verificación humana, teniendo debidamente en cuenta los derechos e intereses legítimos de todas las partes implicadas, incluidos los derechos fundamentales de los destinatarios del servicio en lo que respecta al derecho a la libertad de expresión, equilibrando las acciones de eliminación y denuncia a las autoridades competentes de los contenidos ilícitos y la suspensión y eliminación de los destinatarios del servicio. Se dará especial prioridad a la hora de informar a los informantes fiables de conformidad con el art. 22 del Reglamento según lo indicado por el Coordinador de Servicios Digitales.
    
    
  • 6. MOTIVACIÓN
    Easy Market Spa proporciona a todos los destinatarios del servicio interesados una justificación clara y específica de las siguientes restricciones impuestas por el hecho de que la información facilitada por el destinatario del servicio constituya un contenido ilícito o sea incompatible con sus condiciones generales:
    1. cualquier restricción a la visibilidad de información específica proporcionada por el destinatario del servicio, incluida la eliminación del contenido, deshabilitar el acceso al contenido o degradarlo;
    2. la suspensión, terminación u otra limitación de los pagos en efectivo;
    3. la suspensión o cese total o parcial de la prestación del servicio;
    4. a suspensión o cierre de la cuenta del destinatario del servicio.
    
    La justificación contiene al menos la siguiente información:
    1. información que indique si la decisión implica la eliminación de la información, la desactivación del acceso a la información, la degradación o limitación de la visibilidad de la información o la suspensión o terminación de los pagos en efectivo relacionados con dicha información o la imposición de otras medidas en relación con la información, y, en su caso, del ámbito territorial de la decisión y de su duración;
    2. los hechos y circunstancias en los que se basa la decisión adoptada, incluida, en su caso, información que indique si la decisión se tomó sobre la base de un informe presentado de conformidad con el art. 16 del Reglamento o se basó en investigaciones voluntarias por iniciativa propia y, cuando sea estrictamente necesario, en la identidad del notificante;
    3. cuando proceda, información sobre las herramientas automatizadas utilizadas para tomar la decisión, incluida información que indique si la decisión se tomó sobre contenidos identificados o identificados por herramientas automatizadas;
    4. si la decisión se refiere a un presunto contenido ilegal, una referencia a la base jurídica invocada y una explicación de las razones por las que la información se considera contenido ilegal en aplicación de esa base jurídica;
    5. si la decisión se basa en la supuesta incompatibilidad de la información con las condiciones generales del proveedor del servicio de almacenamiento de información, una referencia a la cláusula contractual invocada y una explicación de los motivos por los que la información se considera incompatible con dicha cláusula;
    6. información clara y fácilmente comprensible sobre los recursos disponibles para el destinatario del servicio en relación con la decisión, en particular, en su caso, a través de mecanismos internos de reclamación, resolución extrajudicial de conflictos y recurso judicial.
    
    
    
  • 7. SOSPECHOSOS DE DELITOS
    Si Easy Market Spa tiene información que lleva a sospechar que se ha cometido, se está cometiendo o es probable que se cometa un delito que implique una amenaza a la vida o la seguridad de una o más personas, informará inmediatamente a las autoridades judiciales o policiales. autoridades del Estado miembro interesado sobre sus sospechas, facilitando toda la información pertinente disponible.
    
    
  • 8. REPORTE ANUAL
    Para garantizar un nivel adecuado de transparencia y asunción de responsabilidad, de conformidad con el art. 15 del Reglamento Easy Market Spa hará público un informe anual en formato legible electrónicamente, de acuerdo con las disposiciones armonizadas contenidas en el Reglamento, sobre la moderación de contenidos llevada a cabo por ella, incluidas las medidas adoptadas tras la aplicación y ejecución de sus condiciones generales.
    
    
  • 9. DENUNCIA INTERNA Y PROCEDIMIENTO EXTRAJUDICIAL
    El destinatario del servicio podrá presentar una reclamación interna de forma gratuita a Easy Market Spa mediante el formulario correspondiente. /pe/atencion-al-cliente
    la anulación de las decisiones impugnadas en un plazo de seis meses, a contar desde el momento en que Easy Market Spa comunicó la decisión al beneficiario del servicio. La denuncia dará lugar a posibles decisiones que podrían ser:
    1. decisiones sobre si eliminar información o desactivar el acceso a ella o limitar la visibilidad;
    2. decisiones que indiquen la suspensión o el cese, total o parcial, de la prestación del servicio a los destinatarios;
    3. decisiones que indiquen si suspender o cancelar las cuentas de los destinatarios;
    4. decisiones sobre si suspender, cancelar o limitar de otro modo la capacidad de monetizar la información proporcionada por los destinatarios.
    La denuncia también se puede realizar mediante el siguiente procedimiento resolución extrajudicial de litigios por un organismo certificado – Centro ADR de Rimini, Via Flaminia 179, 47923, rimini@adrcenter.com rimini@pec.adrcenter.com - que cuenta con la independencia, los medios y la experiencia para llevar a cabo sus actividades de forma justa, rápida y rentable: https://www.adrcenter.it/organismo-di-mediazione/rimini/
    
    
  • 10. TRAZABILIDAD DE LOS OPERADORES COMERCIALES
    Easy Market Spa, si está permitido consumidores celebrar contratos a distancia con operadores comerciales, garantiza que estos últimos puedan utilizar su plataforma en línea para anunciar u ofrecer productos o servicios a consumidores situados en la Unión solo si, antes de permitir el uso de sus servicios con ese fin, han recibido la siguiente información , cuando corresponda al comerciante:
    1. el nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del comerciante;
    2. copia del documento de identificación del comerciante o cualquier otra identificación electrónica;
    3. datos relativos a la cuenta de pago del operador comercial;
    4. si el operador comercial está inscrito en un registro mercantil o registro público similar, el registro en el que está inscrito y el número de registro correspondiente o medio de identificación equivalente previsto en dicho registro;
    5. una autocertificación del operador comercial por la que éste se compromete a ofrecer únicamente productos o servicios que cumplan las normas aplicables del Derecho de la Unión.
    En el caso de que estos comerciantes ya utilizan los servicios de Easy Market Spa que permiten a los consumidores a celebrar contratos a distancia en la fecha de 17 de febrero 2024, Easy Market Spa hará todo lo posible para obtener la información enumerada por los comerciantes dentro de los 12 meses, en su defecto o en caso de inexactitud, incompleta o falta de actualización Easy Market Spa podrá legítimamente suspender la publicidad o la oferta de productos o servicios por los comerciantes. Easy Market Spa podrá revelar información a terceros sólo si así lo exige la legislación aplicable, lo que incluye cualquier orden emitida por las autoridades competentes de los Estados miembros o por la Comisión para el desempeño de sus tareas de conformidad con el Reglamento. En caso de aplicabilidad del art. 30 del Reglamento Easy Market Spa pone la información a que se refieren las letras a), d) y e) a disposición de los destinatarios del servicio, en sus plataformas en línea, de forma clara, fácilmente accesible y comprensible. Esta información deberá estar disponible al menos en la interfaz en línea de la plataforma online donde aparezca la información sobre el producto o servicio. En caso de aplicabilidad del Art. 30, Easy Market Spa se compromete a garantizar que la interfaz en línea esté diseñada y organizada desde el momento de su diseño de tal manera que permita a los comerciantes cumplir con sus obligaciones en materia de información precontractual, conformidad y seguridad de los productos y servicios de conformidad con la legislación aplicable de la UE. En particular, con el fin de proporcionar información relativa al nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico del operador económico, tal como se define en el artículo 3, punto 13, del Reglamento (UE) 2019/1020 y otra legislación de la Unión, así como:
    1. a información necesaria para la identificación clara e inequívoca de los productos o servicios promocionados u ofrecidos a los consumidores ubicados en la Unión a través de los servicios de los proveedores;
    2. cualquier indicación que identifique al comerciante, como la marca, símbolo o logotipo; y
    3. cuando proceda, información relativa al etiquetado y marcado de conformidad con las normas de la legislación de la Unión aplicable en materia de seguridad y conformidad de los productos.
    Si Easy Market Spa tiene conocimiento, independientemente de los medios utilizados, de que un comerciante ha ofrecido un producto o servicio ilícito a consumidores situados en la Unión a través de sus servicios, informará, en la medida en que disponga de sus datos de contacto o mediante notificación pública si no dispone de ellos, a los consumidores que hayan adquirido el producto o servicio ilícito a través de sus servicios:
    1. que el producto o servicio es ilegal;
    2. la identidad del operador comercial; Y
    3. cualquier recurso pertinente.
    La obligación a que se refiere el párrafo primero se limita a las compras de productos o servicios ilegales realizadas en los seis meses anteriores al momento en que el proveedor tuvo conocimiento de la ilegalidad.
    
    
  • 11. COORDINADOR DE SERVICIOS DIGITALES
    De conformidad con este Reglamento, el Coordinador de Servicios Digitales es la Autoridad de Comunicaciones de AGCOM a la que el usuario comercial y el consumidor pueden dirigirse para obtener más información y detalles sobre el ejercicio de sus derechos - www.agcom.it